配送について
配送料について
無料・有料のご案内
| 送料無料条件 | ご購入商品合計9,800円（＋消費税）以上 → 無料 （沖縄・離島を除く※） 沖縄県・離島につきましては、送料2,400円（＋消費税） |
|---|---|
| 送料ご負担の場合 | 商品合計9,800円（＋消費税）未満 → 全国一律 800円（＋消費税）／沖縄・離島除く※ ※沖縄県・離島の場合 2,400円（＋消費税） |
- ※沖縄・離島・一部地域は、追加料金がかかる場合がございます。その場合には、ご注文受付後に連絡差し上げます。
- ※商品のサイズによっては、道路状況により配送ができない場合がございます。トラックでの輸送が困難な場合などは別途ご連絡いたします。
納期について
弊社在庫品（別途納期記載のある商品を除く）
| 祝日を除く月曜～金曜（午前11:30）注文受付 | → 当日出荷 |
|---|---|
| 祝日を除く金曜（午前11:30以降）～日曜注文受付 | → 月曜出荷 |
| 祝日の前日（午前11:30以降）～祝日注文受付 | → 祝日明け出荷 または 月曜出荷 |
ただし、出荷元の在庫状況や配送便の混雑などで、出荷が遅れる場合があります。
お急ぎの場合は、メール（mailto:paperandgoods@kamipa.co.jp）にて、お問い合わせ願います。
- ※土日祝日の受取にご希望がある場合は、その旨をご注文の備考欄に明記をお願い致します。（例）日祝受取不可
メーカー直送品
| 祝日を除く月曜～金曜（午前11:30）注文受付 | → 当日～記載の日程にて出荷 |
|---|---|
| 祝日を除く金曜（午前11:30以降）～日曜注文受付 | → 翌月曜日出荷手配→記載の出荷日数 |
| 祝日の前日（午前11:30以降）～祝日注文受付 | → 祝日明けの手配→記載の出荷日数 |
- ※年末年始、ゴールデンウィーク等の連休期間は上記と異なります。その場合は別途TOPページなどでご案内いたします。
- ※商品の着荷日につきましては、出荷元や配送先により異なります。
- ※土日祝日の受取にご希望がある場合は、その旨をご注文の備考欄に明記をお願い致します。
- ※事前銀行振込の場合、ご入金完了後に注文受付と致します。AM11:30までのご入金分を当日手配扱いとさせて頂きます。
- ※後払い.comの場合、決済会社による与信確認にお時間がかかる場合がございます。午前11:30までに与信確認ができない場合は翌日の手配になります。
- ※メーカーの在庫状況によって納入まで日数かかる場合がございます。また、品切れの場合はご連絡致します。
商品出荷時にメールでご連絡させて頂きます。
返品・キャンセルについて
PaperandGoods.com では、お客様都合による返品は基本的には受け付けておりません。
- 1．ご注文と商品、数量が違った場合、また商品が破損していた場合
- 商品到着後７日以内にメール（お問い合わせページ）または、お電話（03-5548-4276）にてご連絡下さい。
- 返金もしくは同数量の同商品と交換致します。
- この場合、返品にかかる送料は当店の負担とさせていただきます。
- 2．お客様のご都合による返品の場合
- お客様の注文間違いによる未開封商品に返品交換は、エーワン製品など一部商品につきまして対応致します。
- 商品到着後７日以内にメール（お問い合わせページ）または、お電話（03-5548-4276）にてご連絡下さい。
- 未開封の場合に限りご希望の商品と交換させていただきます。
- この場合、返品交換にかかる送料手数料等の経費につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
- ご連絡いただき次第、返品先の住所や返金方法をメールにてご連絡いたします。
- ※ただし、次の商品は未開封でも返品交換できませんのでご了承願います。
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- エプソン、キャノン、ピクトリコ製品、大判インクジェットロール紙全般
- プリンタ用トナー、インク、ドラム等のプリンタ消耗品
- 3．製品不良による返品について
- 商品ご使用中に製造側の問題により不良が発生した場合、速やかに同商品の代替品を送付致します。
- 万が一、代替可能な商品が欠品している場合は、お値引きにて対応させて頂きます。
- 上記事由による返品に際しての運賃は、弊社にて負担致します。
- 4. 損害賠償について
- 商品ご使用中、又はご使用後に発生した問題に関する二次的被害につきましては、いかなる場合においても保証しかねます。
- 弊社ではご使用された弊社商品の代替品のご用意或るいは同等額の補償のみの対応となり、ご使用の機械のトラブル、商品使用の際の取付け経費、人件費、損害賠償その他材料費等一切の負担は致しません。